何春芳
服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、投訴處理、呼叫中心、客戶服務(wù)能力提升
何春芳(ID H1642)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個(gè)人資歷
案例相冊(cè)
老師推薦課程(共29門課)
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《電力企業(yè)與服務(wù)》 《禮儀新攻略》 《電力服務(wù)案例分析》
價(jià)格:在線咨詢
課程長(zhǎng)度:天,6小時(shí)/天
上課方式:公開課 總裁班 內(nèi)訓(xùn)
講師介紹
何老師具備豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),常年專注于服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域,歷經(jīng)國(guó)內(nèi)最大的家電零售連鎖企業(yè)國(guó)美電器,從一線銷售人員到終端店長(zhǎng)、培訓(xùn)專員到分公司人力資源經(jīng)理及集團(tuán)總部高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練,對(duì)大客戶營(yíng)銷及銀行、電力、各類案場(chǎng)和店鋪的服務(wù)提升項(xiàng)目有著獨(dú)特的見解和領(lǐng)悟,曾給中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、吉視傳媒、儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)廳培訓(xùn)《左手服務(wù)右手銷售——營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)營(yíng)銷》、《網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務(wù)技能訓(xùn)練》過百場(chǎng),服務(wù)營(yíng)銷訓(xùn)練項(xiàng)目數(shù)十期。課程緊扣實(shí)際工作,極具感染力和實(shí)操性,深受學(xué)員好評(píng)。