TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個(gè)廣受歡迎的培訓(xùn)師，過硬的課堂呈現(xiàn)技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個(gè)方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

1、掌握課前準(zhǔn)備工作

2、掌握緩解緊張情緒的方法與技巧

3、提升講師形象力

4、全面提升講師演講與呈現(xiàn)能力

5、掌握問答技巧

6、提升控場(chǎng)能力

一、培訓(xùn)概述

1、優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享

2、一場(chǎng)成功培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3、培訓(xùn)的定義

※ KASH法則

※ 教育、培訓(xùn)、演講的區(qū)別

4、成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)策略

 ※ 實(shí)用主義以及應(yīng)對(duì)策略

 ※ 經(jīng)驗(yàn)主義以及應(yīng)對(duì)策略

 ※ 注意力時(shí)間短以及應(yīng)對(duì)策略

 ※ 遺忘速度快以及應(yīng)對(duì)策略

5、培訓(xùn)師的能力模型

 ※ 四大基本能力

 ※ 兩大核心能力

 ※ 四大關(guān)鍵能力

6、培訓(xùn)師的三個(gè)能級(jí)

※ 能工

※ 巧匠

※ 明師

7、培訓(xùn)師的能力養(yǎng)成路徑

8、培訓(xùn)師的三重角色

※ 編

※ 導(dǎo)

※ 演

活動(dòng)：換位思考   

測(cè)試：如何記憶

案例：《鷹的培訓(xùn)》

二、培訓(xùn)準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)場(chǎng)地布置

※ 教室選擇

※ 桌椅不同安排方式的優(yōu)缺點(diǎn)

※ 溫度與氣味

2、培訓(xùn)物料準(zhǔn)備

 ※ 需要準(zhǔn)備哪些物料

 ※ 特殊物料的準(zhǔn)備

3、設(shè)備檢查

4、自我準(zhǔn)備

※ 講臺(tái)上緊張的表現(xiàn)
※ 正確認(rèn)識(shí)緊張

※ 克服緊張的六個(gè)方法及訓(xùn)練：

※ 壓力與時(shí)間曲線圖

5、專業(yè)形象　　

※ 專業(yè)形象對(duì)講師的影響

※ 塑造專業(yè)形象的4個(gè)原則

 ※ 男女講師提升形象影響力注意事項(xiàng)

※ 提升形象影響力的3個(gè)技巧

活動(dòng)：準(zhǔn)備事項(xiàng)、專業(yè)形象的相互建議

訓(xùn)練：克服緊張情緒方法訓(xùn)練

三、培訓(xùn)開場(chǎng)

1、培訓(xùn)開場(chǎng)白的四個(gè)步驟

 ※ 自我介紹：如何做切題式自我介紹

 ※ 共識(shí)規(guī)則：如何在開場(chǎng)階段建立學(xué)習(xí)場(chǎng)

※ 了解期望：如何與學(xué)員需求做鏈接

※ 激發(fā)意愿：如何在開場(chǎng)階段激發(fā)學(xué)員參與培訓(xùn)的意愿

2、課程導(dǎo)入方式

※ 開門見山式

※ 故事吸引式

※ 問題切入式

※ 數(shù)據(jù)導(dǎo)入式

※ 演示導(dǎo)入式

3、開場(chǎng)導(dǎo)入注意事項(xiàng)

※ 一抓：抓注意力，如何抓不同類型學(xué)員的注意力

※ 二破：破題、破冰，如何破題和破冰

※ 三找：找課程的靈魂，如何找到課程的靈魂

4、三分鐘演練及學(xué)員表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)

活動(dòng)：觀察開場(chǎng)白、如何抓不同類型學(xué)員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

訓(xùn)練：用四步驟法設(shè)計(jì)開場(chǎng)白

四、演講表達(dá)

1、演講三要素

※ 形體語言

※ 語音語調(diào)

※ 說話內(nèi)容

2、眼法

 ※ 眼神交流禁忌

 ※ 眼神交流的注意事項(xiàng)

3、聲法
※ 聲音不佳的表現(xiàn)

※ 悅耳聲音的四大原則
※ 培訓(xùn)對(duì)聲音的要求

 ※ 護(hù)嗓發(fā)聲訓(xùn)練

4、手法

 ※ 手勢(shì)禁忌

 ※ 專業(yè)化手勢(shì)的注意事項(xiàng)

※ 常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練

5、步法

 ※ 更具影響力的講臺(tái)形體訓(xùn)練

 ※ 步法注意事項(xiàng)

6、說法
※ 語言表達(dá)欠佳的幾個(gè)表現(xiàn)

※ 語言表達(dá)的3個(gè)注意事項(xiàng)

※ 語言表達(dá)的3個(gè)原則
 ※ 提升說服力的四個(gè)技巧

※ 捷思漫講技巧

※ 創(chuàng)新說法技巧

※ 口述案例技巧

案例：《我的1919》、《面向未來》、《我有一個(gè)夢(mèng)想》

活動(dòng)：非語言因素的影響

訓(xùn)練：常用專業(yè)手勢(shì)訓(xùn)練、護(hù)嗓發(fā)聲訓(xùn)練、更具影響力的身體語言、如何講好口述案例、創(chuàng)新說法改編、捷思漫講技巧訓(xùn)練

五、問答技巧

1、處理問題不當(dāng)?shù)某Ｒ姳憩F(xiàn)

2、問題類型及應(yīng)用

※ 測(cè)試整體：整體式提問

※ 測(cè)試個(gè)體：特定式提問

※ 啟發(fā)思考：開放式提問

※ 引導(dǎo)思路：封閉式提問

※ 強(qiáng)調(diào)答案：修飾式提問

3、提問技巧

※ 一次一問

※ 慎用反問

※ 肯定引導(dǎo)

※ 漏斗提問

4、回答學(xué)員提問的七脈神劍

※ 一針見血

※ 借刀殺人

※ 普度眾生

※ 以牙還牙

※ 緩兵之計(jì)

※ 外交辭令

※ 坦誠(chéng)不足

5、提問及問答技巧訓(xùn)練

案例：《引導(dǎo)對(duì)方說是》、《朱镕基答記者問》、《一次營(yíng)銷會(huì)議》

活動(dòng)：如何運(yùn)用漏斗提問

訓(xùn)練：回答問題七脈神劍的運(yùn)用

六、高效控場(chǎng)
1、現(xiàn)場(chǎng)失控的表現(xiàn)
2、高效控場(chǎng)的8個(gè)方法

※ 區(qū)別對(duì)待法

※ 提問法

※ 身體接觸法

※ 轉(zhuǎn)移話題法

※ 強(qiáng)調(diào)秩序法

※ 形式轉(zhuǎn)換法

※ 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法

※ 緊急停止法

3、營(yíng)造良好氛圍的方法

※ 贊美法

※ 關(guān)聯(lián)法

※ 應(yīng)用法

4、精彩互動(dòng)

※ 現(xiàn)場(chǎng)氣氛不佳的表現(xiàn)
※ 為什么要互動(dòng)

※ 精彩互動(dòng)的原則

※ 精彩互動(dòng)的12個(gè)方法

5、培訓(xùn)時(shí)間的掌控

※ 時(shí)間掌控不佳的表現(xiàn)

※ 掌控時(shí)間的方法

6、激勵(lì)學(xué)員的方法

※ 過程方法

※ 內(nèi)容方法

7、課堂禁忌

※ 關(guān)系禁忌

※ 行為禁忌

※ 態(tài)度禁忌

※ 內(nèi)容禁忌

8、其他課堂掌控注意事項(xiàng)

※ 自己講錯(cuò)怎么辦？ 

※ 遺忘內(nèi)容怎么辦？

※ 學(xué)員走神怎么辦？

※ 學(xué)員瞌睡怎么辦？

※ 課堂混亂怎么辦？

※ 學(xué)員挑釁怎么辦？

※ 遭遇高手怎么辦？

注：以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。

案例：《一次被挑釁的經(jīng)歷》

活動(dòng)：如何贊美、如何關(guān)聯(lián)

訓(xùn)練：控場(chǎng)8方法的運(yùn)用、綜合展示點(diǎn)評(píng)