“沒有目標的航船就不會有方向!”同樣，沒有目標的企業(yè)是無法想象的!

而現(xiàn)實的情況是很多企業(yè)有愿景無目標；有目標無分解；有分解無共識；有共識無計劃；有計劃無落實；有落實無驗收；有驗收無總結(jié)；有總結(jié)無反饋……

本課程運用行動學習的理念，用團隊共創(chuàng)、世界咖啡、開放空間、復(fù)盤等技術(shù)和方法，帶動企業(yè)管理層和各基層人員一起，講企業(yè)的績效和任務(wù)指標必須轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的目標；再將確立的組織目標，細分落實，形成完整的工作計劃；最后從協(xié)調(diào)、監(jiān)督、績效等多個角度共創(chuàng)，實操訓練，讓企業(yè)愿景與階段目標植根于每一位伙伴心中，讓工作自動自發(fā)地展開，保證績效的達成!

1.達成目標共識：用行動學習的方法，達成團隊共同的愿景與目標；

2.目標分解落實：掌握目標分解、落實的方法，一起制定可行的計劃；

3.激勵目標達成：激發(fā)工作熱情，讓目標成為團隊每個人自動自發(fā)的行動；

4.驗收評估調(diào)整：學習實現(xiàn)目標評估方法，懂得目標管理的關(guān)鍵要素和步驟；

5.復(fù)盤總結(jié)反饋：目標計劃執(zhí)行中的反饋與調(diào)整，目標達成后的復(fù)盤與總結(jié)。

第一講：目標管理概述

一、什么是目標管理

1.什么是目標

工具：“頭腦風暴”法分小組進行

2.目標管理的定義、意義

3.目標與工作職責的區(qū)別

討論：愿景與目標

二、目標管理內(nèi)容

1.目標管理要素

2.目標管理特點

3.目標管理基本模型

4.目標管理的內(nèi)涵

案例：三分鐘可以買多少錢?

第二講：目標的設(shè)定

一、目標制定的SMART原則

工具：SMART原則

1.S具體明確的：具體明確的三要素是什么?

互動：請指出這些是不是具體明確?哪里可以調(diào)整?

2.M可衡量的：可衡量的標準是什么?

互動：請指出這些是不是可衡量?哪里可以調(diào)整?

3.A可達成的：可達成的標準如何制定?

互動：請指出這些目標中的可達成是什么?

4.R相關(guān)聯(lián)的：相關(guān)聯(lián)的兩個層面包括什么?

互動：這兩個層面的關(guān)系是什么?

5.T有時限的：

互動：目標中的這一部分是有時限嗎?

課堂練習：設(shè)定一個符合SMART原則的目標

二、目標設(shè)定注意事項

1.目標制定的要點

工具：SWOT分析法

課堂練習：團隊現(xiàn)況的SWOT分析

2.核心目標與階段目標

3.達成目標的障礙

三、用團隊共創(chuàng)的方式確定目標

1.團隊共創(chuàng)的方法

2.團隊共創(chuàng)的注意事項

3.團隊共創(chuàng)目標

第三講：目標的分解

一、目標的流程

1.目標管理工作流程

2.目標管理卡

3.目標的量化

二、以終為始

1.先有目標后又行動

2.事物的2次創(chuàng)造

互動：從建筑設(shè)計圖到施工組織設(shè)計再到建筑成形

3.目標的3個層級

4.目標的分解

分解目標的工具和方法

分解目標的現(xiàn)場演練

課堂練習：年度/季度/月度目標的分解

第四講：目標計劃的實施

一、目標執(zhí)行力

1.何為團隊執(zhí)行力

2.為什么執(zhí)行不力：目標沒有轉(zhuǎn)化為計劃

二、目標的跟進

1.目標跟進的目的

2.目標跟進的步驟

3.目標跟進的原則

三、制定行之有效的工作計劃

1.目標與計劃的關(guān)系

2.計劃的種類

公司目標計劃：

工具：KPI考核法

部門目標計劃：

工具：BSC平衡計分法

個人目標計劃：

工具：計劃管理卡

3.制定計劃流程

第五講：計劃實施過程控制

一、制定行之有效的工作計劃

1.流程中關(guān)鍵點的設(shè)置和應(yīng)用

2.情景分析方法在計劃中的應(yīng)用

3.風險預(yù)測與控制

工具：用“世界咖啡”的形式制定部門工作計劃的管理要點

二、計劃中策劃方法的應(yīng)用討論和分析

1.優(yōu)化常規(guī)工作方法分析與討論

2.計劃調(diào)整的流程和控制

3.實施目標計劃管理的支持系統(tǒng)

工具：用“開放空間”的方法制定個人工作計劃控制節(jié)點

三、團隊及個人討論總結(jié)分享

第六講：目標與計劃落實的反饋、復(fù)盤與總結(jié)

一、目標與計劃落實的反饋機制

1.用團隊共創(chuàng)的方式討論目標計劃落實過程中的反饋

2.小組分別分享

3.學員互評及講師點評

二、目標與計劃落實的復(fù)盤

1.復(fù)盤的概念及流程

2.分組模擬復(fù)盤實戰(zhàn)

3.登臺模擬鄉(xiāng)村會議的復(fù)盤現(xiàn)場

三、總結(jié)與再提升的PDCA循環(huán)

1.PDCA的概念

2.用行動學習的方法解讀PDCA

3.分組演練

課程回顧與總結(jié)